¡Inicia sesión!

ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Gastos de envío

Los gastos de envío de nuestra tienda son GRATIS a partir de una compra superior a 70 €

Plazos de preparación

El periodo de preparación y envío de productos será de 7 a 10 días hábiles. 

Derecho de devolución de 15 días

Desde el momento en que realizas tu pedido, tienes un plazo de 15 días para devolverlo.

Recuerda que el artículo no puede estar usado y tiene que conservar la caja original y las etiquetas de lo contrario no lo podrás devolver.

Los productos personalizados no se pueden devolver.

Cómo devolver un artículo

Si quieres devolver un artículo, estas devoluciones son realizadas exclusivamente por SEUR o CORREOS

Inicia sesión, selecciona el producto que quieres devolver y escoge la forma de devolución que prefieras.

Podemos recogerlo en la dirección que nos proporciones. Si deseas que pasemos a recoger tu pedido, podrás seleccionar la fecha, pero ten en cuenta que el transportista puede necesitar hasta 2 días laborables para tramitar tu solicitud. Por favor, ten en cuenta que, si realizas el proceso de devolución online un viernes, sábado o domingo, no podremos recoger tu paquete hasta el lunes de la semana siguiente.

Prepara el paquete y entrégalo a la mensajería

Pega la etiqueta de devolución que incluimos junto con el pedido en el paquete. Si falta la etiqueta de devolución de tu pedido, imprime y pega la etiqueta PDF que creaste al finalizar el proceso de devolución online. Cierra bien el paquete y entrégalo al mensajero o en el punto de recogida. Para esta última opción también es necesario que registres la devolución en tu cuenta, de este modo la etiqueta estará activa y tu pedido podrá ser registrado en el punto.

Una vez que llegue a nosotros, te devolveremos tu dinero a la forma original de pago. Durante el trámite online te pediremos los datos de una cuenta bancaria para hacerte una transferencia.

Recuerda que pueden pasar hasta 10 días laborables desde que entregues el paquete hasta que recibas el reembolso de tu dinero.

En caso de que hayas pagado los gastos de envío estándar, te los reembolsaremos si devuelves todos los artículos de tu pedido.

PRODUCTOS ORIGINALES

Diseñados por nosotros con ilusión y cariño. 

diseños Personalizados

Cuidamos cada detalle para sorprenderte en cada producto.

Envíos

Gastos de envío gratis a partir de 70€

Medio ambiente

Respetuosos con la naturaleza.

Intentamos reducir al máximo el plástico en nuestros embalajes.